سوالات متداول سیف‌لند

  • من در شبکه های اجتماعی فروشگاه دارم، چگونه میتوانم از سیف‌لند استفاده نمایم؟

    تنها کافی است در سیف‌لند ثبت‌نام کنید و برای کالایی که قصد فروش آنرا دارید لینک پرداخت بسازید و در اختیار خریدار قرار دهید ، همچنین میتوانید برای هر کالا یک لینک پرداخت اختصاصی بسازید و در شبکه‌ی اجتماعی خود قرار دهید تا هر خریدار بتواند مستقیم از آن استفاده کند. هرگاه که نیاز به اصلاح قیمت کالا داشتید میتوانید مبلغ آن لینک را ویرایش کرده یا یک لینک جدید برای آن بسازید.

  • چگونه کالای خود را از طریق سیف‌لند بفروشم؟

    برای استفاده از سیف‌لند به عنوان فروشنده مراحل زیر را انجام دهید:
    1- در سایت لندیکا ثبت نام کنید
    2- وارد پنل فروش شده و بر روی گزینه‌ی آبی رنگ "ساخت لینک پرداخت" کلیک کنید
    3 - اطلاعات مورد نیاز را تکمیل کرده و بر روی گزینه‌ی "ساخت لینک پرداخت" کلیک نمایید
    4 – لینک پرداخت را کپی کرده و برای خریدار ارسال کنید و منتظر بمانید تا وجه کالا توسط خریدار پرداخت شود
    5 – پس از پرداخت وجه توسط خریدار، حداکثر طی 24 ساعت کاری کالا را برای خریدار ارسال نمایید
    6 – پس از تایید دریافت کالا توسط خریدار وجه آن بدون کسر هیچ هزینه‌ای به حساب شما واریز میگردد

  • آیا خریدار هم میتواند لینک پرداخت بسازد؟

    خیر، خریدار میتواند از طریق گزینه‌ی "درخواست لینک پرداخت" از فروشنده درخواست لینک پرداخت نماید

  • خریدار چگونه میتواند وضعیت خرید خود را بررسی نماید؟

    پس از پرداخت وجه فاکتور از طریق لینک پرداخت مربوطه، یک کد رهگیری منحصر به فرد از طریق پیامک برای شما ارسال میگردد و از طریق آن میتوانید وضعیت کالا را پیگیری کنید

  • آیا امکان خرید و فروش کالاهای کارکرده در سیف‌لند وجود دارد؟

    بله، سامانه‌ی سیف‌لند برای فروشگاه‌های فعال در شبکه‌های اجتماعی و کالاهایی که از طریق آگهی به فروش میرسند طراحی شده است و در صورتی که خریدار از دست دوم بودن کالا مطلع باشد فروش آن بلامانع است، ولی عدم آگاه سازی خریدار از وضعیت کالا و ارسال کالای کارکرده به جای کالای نو تخلف محسوب میشود.

  • آیا بروز تخلف در سیف‌لند مشمول جرایم نقدی میگردد؟

    خیر، جرایم نقدی در سیف‌لند وجود ندارد و در صورت بروز تخلف ممکن است حساب کاربری فروشنده یا خریدار برای همیشه یا مدتی مشخص مسدود گردد

  • کالاهای سیف‌لند قابلیت فروش مزایده‌ای دارند ؟

    خیر، قابلیت فروش مزایده‌ای تنها برای کالاهای لندیکا و هوم‌لند وجود دارد

  • آیا امتیازات و جوایز گیفت‌لند برای معاملات سیف‌لند نیز صادق است ؟

    خیر، گیفت‌لند لند مخصوص لندیکا و هوم‌لند میباشد

  • آیا خریدار جهت استفاده از سیف‌لند باید در سایت ثبت‌نام نماید؟

    خیر، خریدارها نیازی به ثبت‌نام در سیف‌لند ندارند و بررسی وضعیت خریدها از طریق کد پیگیری صورت می گیرد

  • آیا فروشنده‌ها جهت استفاده از سیف‌لند باید در سایت ثبت‌نام نماید؟

    بله، جهت فروش کالا و ساخت لینک پرداخت در سیف‌لند، فروشنده باید در لندیکا ثبت‌نام کرده و سامانه‌ی سیف‌لند را برای خود فعال نماید

  • جهت ثبت‌نام فروشندگان در سیف‌لند به چه مدارک و اطلاعاتی نیاز است؟

    - نام و نام خانوادگی فروشنده
    - شماره‌ شبای حسابی که به نام فروشنده باشد
    - آدرس پستی دقیق
    - آدرس فروشگاه فعال در شبکه(های) اجتماعی (اختیاری)

  • مراحل ساخت لینک پرداخت کدام است؟

    مرحله 1 : ابتدا خریدار و فروشنده همدیگر را در شبکه‌های اجتماعی پیدا کرده و جهت خرید و فروش یک یا چند کالا با قیمتی مشخص به توافق میرسند
    مرحله 2 : فروشنده از طریق سیف‌لند اقدام به ساخت لینک پرداخت امن مینماید. برای این کار باید جزئیات کالاها و شروط توافق خود با خریدار و در نهایت مبلغ مورد توافق را در سیف‌لند ثبت کرده و بر روی گزینه‌ی ساخت لینک پرداخت کلیک نماید
    مرحله 3 : فروشنده لینک پرداختی که در مرحله‌ی قبل ساخته است را در اختیار خریدار قرار داده و منتظر پرداخت وجه توسط خریدار میماند
    مرحله 4 : خریدار بر روی لینک پرداخت کلیک کرده و پس از درجِ نام و آدرس پستی خود وجه مورد توافق را پرداخت مینماید. پس از پرداخت وجه ، پیامک و پیام سیستمی حاوی تایید پرداخت و آدرس پستی خریدار، برای فروشنده ارسال میشود
    مرحله 5 : فروشنده پس از دریافت آدرس خریدار حداکثر 48 ساعت فرصت دارد تا کالا را برای وی ارسال کرده و اطلاعات مرسوله را سامانه ثبت نماید
    مرحله 6 : بین 48 تا 72 ساعت پس از دریافت کالا توسط خریدار، وجه آن به حساب فروشنده واریز میشود